En spilleautomat på mobil kan vise de samme funksjonene som på en stor skjerm og likevel være vanskeligere å forstå. Spørsmålet er ikke bare om alt får plass. Det er også om handlingene har tydelige navn, om viktig informasjon er synlig, og om brukeren kan finne tilbake etter å ha åpnet en meny.
Med bakgrunn i informatikk og digitale brukergrensesnitt er dette spørsmål jeg synes er mer interessante enn om en skjerm ser moderne ut. Nedenfor beskriver jeg en måte å undersøke dem på. Det er en metode og et konstruert eksempel, ikke en rapport fra en test av et bestemt spill.
Start med oppgaven
En nyttig oppgave kan være: «Finn gjeldende innsats og åpne reglene uten å starte en runde.» Den er konkret nok til at en observatør kan notere hva som skjer. «Vurder brukervennlighet» er langt mer åpent og gjør det lett å blande smak med funksjon.
Tenk deg en oppdiktet mobilskjerm med en stor rund spinnknapp og tre små ikoner ved siden av. Ett ikon åpner innsatsen, et annet regler og det tredje lyd. Hvis ikonene mangler tekst, må brukeren først forstå symbolene. Hvis et trykk treffer naboknappen, har utformingen en praktisk konsekvens. Ingen av disse observasjonene sier noe om spillets matematikk.
Noter miljøet før du vurderer resultatet
En ryddig undersøkelse bør oppgi enhet eller visningsbredde, nettleser, orientering og dato. Ta også med om grensesnittet ligger i en ramme på en annen side. En blokkert knapp kan skyldes samspillet mellom rammen og siden rundt, og trenger ikke komme fra selve spillet.
Det er forskjell på å gjøre nettleservinduet smalt og å bruke en fysisk telefon. Berøring, skjermtastatur og nettleserens egne verktøylinjer kan endre situasjonen. Dersom bare en smal skrivebordsvisning er undersøkt, bør beskrivelsen si akkurat det. Den gir ikke grunnlag for å påstå at opplevelsen er bekreftet på alle mobiler.
Se etter tydelige skiller
Saldo, innsats og gevinst trenger gjenkjennelige etiketter. Et tall som skifter etter en animasjon, blir vanskelig å tolke hvis det er uklart om det viser siste runde eller samlet saldo. Farge alene er heller ikke en god forklaring på hvilken verdi som er valgt.
I det konstruerte eksemplet kan innsatsfeltet vise «5,00» uten valuta. Da er et presist spørsmål om valutaen er oppgitt et annet synlig sted. En rettferdig merknad beskriver hva som faktisk mangler i den aktuelle visningen. Den bør ikke automatisk slå fast at hele løsningen er uforståelig.
Berøring og tastatur er forskjellige kontroller
For berøring er det relevant å se på både størrelsen på treffområdet og avstanden til naboene. Den synlige illustrasjonen og det aktive området trenger ikke ha samme størrelse. Å måle bare ikonets bilde kan derfor gi et misvisende resultat.
Med tastatur er spørsmålene andre: Kan reglene åpnes? Er det tydelig hvilket element som har fokus? Kan dialogen lukkes, og kommer fokus tilbake til et forståelig sted? Dette er konkrete handlinger som kan dokumenteres. En vellykket åpning av menyen er ikke alene en full tilgjengelighetsvurdering, og en automat som tegnes i et lerret kan kreve en annen undersøkelse av den underliggende strukturen.
Følg endringen, ikke bare startbildet
Et skjermbilde viser ett øyeblikk. Det forteller ikke hva som skjer når telefonen roteres, en meny åpnes eller tekst forstørres. Derfor bør notater følge en kort handlingsrekke: startvisning, åpnet regelpanel og tilbake til startvisningen. Det gjør det enklere å beskrive hvor en eventuell hindring oppstår.
En presis observasjon kan være: «Ved denne bredden dekker dialogen innsatsfeltet, og lukkeknappen er utenfor det synlige området.» Den sier mer enn «dårlig mobilversjon». Samtidig avgrenser den funnet til den undersøkte situasjonen.
Fra notat til etterprøvbar omtale
Jeg ville skilt mellom handling, forventning og resultat i selve notatet. Legg deretter til miljø og dokumentasjon. Denne lille strukturen gjør det mulig for andre å forsøke samme handling og avgjøre om observasjonen kan gjentas.
På Norske Slots sin oversikt over spilleautomater finnes eksempler på hvordan spillinformasjon organiseres. Det er et utgangspunkt for lesing, ikke bevis for at spillgrensesnittene har bestått metoden ovenfor. Min tilknytning og bakgrunn står på forfattersiden. Norske Slots er kommersielt og inneholder reklamelenker.